DATENSCHUTZERKLARUNG(DISCLAIMER)

Präambel:

Discover Düsseldorf Joachim von Bandemer. (im Folgenden auch „Discover Düsseldorf“) erteilt in seiner Eigenschaft als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher gemäß Art. 13 der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (im Folgenden „DSGVO" genannt) folgende Auskünfte über die Verarbeitung der von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, und zwar:

beim Kauf / der Vermittlung des Reisepakets oder einzelnerReisemodule;

während der Reise / des Fluges/ der Rundreise/ der Kreuzfahrten/ des Hotelaufenthaltes(z.B.fürEinkäufe,Unterhaltungsangebote,Restaurantbuchungen, Ausflugsbuchungen/ sonstige Anlässe/ Gewinnspielteilnahme/Clubangebote);

bei der Registrierung auf der Website und/oder App von Discover Düsseldorf oder dem Ausfüllen der Formulare auf der Website Discover Düsseldorf.

Juristische Grundlage und Zweck der Datenverarbeitung

Unter den von Ihnen mitgeteilten Daten können auch solche sein, die von der DSGVO als zu „besonderen Kategorien" zugehörig eingestuft werden. Die sensiblen/besonderen Kategorien zugehörigen Daten werden für die im folgenden erläuterten Zwecke und ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet.

a)  Vertragliche Leistungen. Ihre personenbezogenen Daten werden nur zur Erfüllung dervertraglichen Verpflichtungen verarbeitet, die mit dem Erwerb des Reisepakets/ Reisemoduls verbunden sind, und damit Discover Düsseldorfdiese Reiseleistung optimal erbringen und durchführen kann, insbesondere in Bezugauf:

•       denAbschluss,dieAbwicklungunddieErfüllungdesVertragsverhältnisses zwischen Ihnen und Discover Düsseldorf;

•       die Beantwortung Ihrer Anfragen sowie die Übermittlung aller vorvertraglichenInformationen,diereisespezifischgesetzlicherforderlich sind;

•       dieZusendungvonMitteilungenzudemvonIhnengekauften/desIhnen vermittelten Reisepaketes/ Reisemoduls (z. B. Änderungen der Vertragsbedingungen,etc.);

•       die Umsetzung von Maßnahmen, die eine angenehme Reise und einen hohen Sicherheitssstandard während der Reise garantieren (z. B. bei der Teilnahme an optionalen (Sport-)Veranstaltungen, bei Durchführung von Foto-undVideoaufnahmen,DurchführungvonAnimation,Gewinnspielen, etc.).

b) Gesetzliche Verpflichtungen, Sicherheitspolitische Maßnahmen, Gesundheitsspezifisch notwendigeMaßnahmen.IhrepersonenbezogenenDatenwerdenimEinzelfalldarüber hinaus auch verarbeitet,um

•     den nationalen und supranationalen gesetzlichen Verpflichtungen Bestimmungen, nationalem Recht und Gemeinschaftsrecht und Vorschriften nachzukommen, die von gesetzlich dazu berechtigten Stellen erlassen wurden bzw. werden;

•       die Rechte von Discover Düsseldorfin einem etwaig notwendig werdenden Gerichtsverfahrenzuermitteln,dieseRechteauszuübenund/oderDiscover Düsseldorfin einem solchen Verfahren zuverteidigen;

•       Ihnen den gesetzlich erforderlichen Beistand im Krisenfall sowie die ggfls. notwendigwerdendemedizinischeBetreuungwährendderDurchführungder Reiseleistung zugewährleisten;

•       denAnforderungenderBranchenverbändeundVereinigungeninBezugauf touristische Verhaltenscodexi sowie länderspezifischen Sicherheitsanforderungen zu genügen (wie z.B. WTO, EPCAT, UNWHO, DRV, CLIA und USPHS, NSA, TSA, APIS)nachzukommen.

c)       Marktforschung und Statistik. Ihre personenbezogenen Daten werden pseudonymisiert auch zu Zwecken, die zu der von Discover Düsseldorfausgeübten Tätigkeit gehören sowie für die Erstellung von Statistiken in anonymer Form und Marktforschungverarbeitet.

d)          Weitere. Darüber hinaus werden Ihre Daten nach Ihrer ausdrücklich erteilten Einwilligung für folgende Zweckeverarbeitet:

•      Marketing,einschließlich:

o    Kommerzielle Werbung vonDiscover Düsseldorf, auch im Ausland, und/oder von Geschäftspartnern, die sowohl auf elektronischem Weg (z. B. E­ Mail, Fax, SMS, Instant Messaging) wie konventionellem Weg (Post, Telefon) erfolgen kann. Insbesondere kann Discover Düsseldorfdie E-Mail-Adresse nutzen, die Sie beim Kauf/bei der Vermittlung des Reisepakets/ des einzelnen Reisemoduls angegeben haben, um Ihnen Informationsschreiben und Werbung zu ähnlichen Leistungen und Angeboten von Discover Düsseldorfund der Gruppeund/odervonGeschäftspartnernzuzusenden,auchohne IhreEinwilligung,vorausgesetzt,Siewidersprechendemnicht.

•       Die Geschäftspartner von Discover Düsseldorfsind infolgenden Branchen tätig:

•       Tourismus

•      Hotelgewerbe

•       Lncoming Agenturen

•      Fluglinien/Transport

•      Reisebüros

•      Versicherungen

•      sonstige touristische Dienstleistungen

•      ErbringungvonweiterentouristischenDienstleistungenund Services,einschließlich:

o    derRegistrierungaufdenspeziellenWebsitesvonDiscover Düsseldorf und auf weiteren zugehörigen digitalen Plattformen, die IhnenZugangzudenLeistungengewähren,dieaufdemPortal angeboten werden und registrierten Nutzern vorbehalten sind, und die Ihnen einen individuellen Gestaltungsspielraum für Ihren Urlaub ermöglichen (z. B. für den Erwerb von Zusatzleistungen vor Ort, besonderen Gastronomieleistungen wie etwa Getränkepaketen, Restaurantvoucher, Sport- und Fitnessprogramme, SPA­ Anwendungen und Wellnessbehandlungen, Fotos und Souvenirs, Ausflugsteilnahmen, Galadinnerteilnahmenetc.).

Die Datenverarbeitung zu Marketingzwecken (das heißt sowohl für Werbung wie Profilerstellung) kann - außer in den dargestellten Fällen - nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis erfolgen.

Art und Weise der Datenübermittlung  / mögliche Folgen     einer     Ablehnung      der     Datenübermittlung Ihrerseits.

DieÜbermittlungIhrerpersonenbezogenenDatengeschiehtfreiwillig,jedochkannin ErmangelungderpersonenbezogenenDaten,diefürdieunterdenPunktena)undb) aufgeführten Zwecke erforderlich sind, die verlangte vertragliche Reiseleistung oder ein Teil dieser Reiseleistung nicht erbracht werden und/oder Sie können die oben genannten Angebote nicht oder nur eingeschränktnutzen.

DieBereitstellungIhrerweiterenDatenmitEinwilligungerlaubtesDiscover Düsseldorf, die angebotenen Serviceleistungen und Reiseangebote dergestalt zu verbessern, dass diese noch gezielter auf Ihre individuellen Wünsche, Interessen und Vorlieben in Bezug auf Ihr Reiseverhalten abgestimmt werdenkönnen.

Die Übermittlung von sensiblen/besonderen Kategorien zugehörigen Daten geschieht freiwillig, jedoch kann es zu Einschränkungen dergestalt kommen, dass Discover Düsseldorf in Ermangelung Ihres Einverständnisses nicht in der Lage ist, einigen vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen oder Ihnen den notwendigen Beistand im Krisenfall oder die ggfls. gebotene medizinische Betreuung zu garantieren.

Empfänger Ihrer personenbezogenenDaten.

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht weitergegeben. Ihre Daten dürfen ausschließlich für die oben genannten Zwecke an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden, soweit dies für die Erbringung der vertraglichen Leistung erforderlich ist:

•       diejenigenMitarbeitervonDiscover Düsseldorf,diefürdieDatenverarbeitung zuständig und/oder verantwortlich sind;

•      Gesellschaften,diezurUnternehmensgruppe/HoldingvonDiscover Düsseldorfgehören, auch mit Sitz im EU/ NON-EUAusland;

•      Lieferanten,Zuliefererund/oderVertragsunternehmenvonMANDANTNAME, die für die Durchführung der vertraglichen Reiseleistungen oder sonstigen gebuchten touristischen Dienstleistungen an sämtlichen Orten der touristischenLeistungserbringungDienstleistungenerbringen,dieBestandteil der vertraglichen Reiseleistungen sind oder zur Erbringung der sonstigen touristischen Dienstleistungen nötig sind (z. B. lncoming Agenturen, Hotels, Airlines,Mietwagengesellschaften, Lokale Transportunternehmen, Logistikunternehmen, Hafenagenten, Unterhaltungsagenturen,etc.);

•      Personen, Gesellschaften, Vereinigungen oder Kanzleien, die Discover DüsseldorfDienstleistungenzumSchutzihrerRechteerbringenoderberaten(zum Beispiel Steuerberater, Ärzte, Anwälte, Wirtschaftsprüfer, Berater im Bereich Auditing oder Due Diligence, etc.);

•      Personen, Gesellschaften und Agenturen, die Marketing- und AnalysedienstleistungenerbringenoderberatendfürDiscover Düsseldorftätig sind;

•      Personen,dieaufgrundrechtlicherBestimmungenoderaufgrundbehördlicher Anordnungen Zugang zu Ihren Daten haben, darunter nationale Sicherheits­ und Gesundheitsbehörden wie TSA, USPHS, Zollbehörden, Hafen- und Flughafenpolizei.

DasgenaueVerzeichnisüberdiePersonenundStellen,denendieDatenübermittelt werden, ist unter folgenden Adressen erhältlich: 

Discover Düsseldorf Joachim von Bandemer

Heidleberger Straße 34

40229 Düsseldorf

tours@discover-duesseldorf.com

Datenübermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union.

Ihre personenbezogenen Daten können für die oben aufgeführten Zweckean

Unternehmen innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Im Falle der Datenübermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union garantieren diese Länder einen angemessenen Datenschutzstandard, in Übereinstimmung mit dem jeweiligen gültigen Beschluss der EU-Kommission, oder aber MANDANT NAME verpflichtet sich vertraglich, einen mit der DSGVO vergleichbaren Datenschutz zu gewährleisten.

Die Speicherung Ihrer personenbezogenenDaten.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur über den Zeitraum gespeichert, der für die Erreichung des Zwecks, für den sie gesammelt und verarbeitet wurden, nötig ist. Die Speicherung der personenbezogenen Daten erfolgt über die gesamte Dauer des vonIhnen abgeschlossenen Vertrags und auch über eine Folgezeit:

•      gemäßdervondenjeweilsgültigenDatenschutzbestimmungenvorgesehenen Dauer;

•      gemäßdengesetzlichverbindlichen Aufbewahrungsfristen(z.B.nachdem Steuerrecht);

•      entsprechend des für den Schutz der Rechte des Inhabers der DatenverarbeitungnötigenZeitraums,fürdenFalleventuellerStreitigkeiten, die mit der Lieferung der Dienstleistung verbundensind;

•      diepersonenbezogenenDaten,diezwecksProfilerstellunggesammelt und verarbeitet werden, werden über einen Zeitraum von maximal zehn(10)Jahrengespeichertunddanachautomatischgelöschtoderdauerhaft anonymisiert.

Verantwortlicher für dieDatenverarbeitung.

InhaberderDatenverarbeitungistDiscover DüsseldorfmitSitzin

Discover Düsseldorf Joachim von Bandemer

Heidleberger Straße 34

40229 Düsseldorf

tours@discover-duesseldorf.com

Datenschutzbeauftragte desVerantwortlichen.

DerDatenschutzbeauftragtedesVerantwortlichenfürdieDatenverarbeitungistunter folgenden Adressen erreichbar: 

Discover Düsseldorf Joachim von Bandemer

Heidleberger Straße 34

40229 Düsseldorf

tours@discover-duesseldorf.com Ihre Rechte als betroffenePerson.

Sie haben gemäß Art. 15 und 22 der DSGVO - auch in Bezug auf die Profilerstellung

-    dasRecht

•      auf Zugang zu Ihren personenbezogenenDaten;

•       die Berichtigung Ihrer Daten zuverlangen;

•      jederzeitIhreEinwilligungzurNutzungundWeitergabeIhrer personenbezogenen Daten zuwiderrufen;

•       die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zuverlangen;

•      Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbarenFormatzuerhaltensowieIhreDateneinemanderen Verantwortlichen zuübertragen;

•      derVerarbeitungIhrerpersonenbezogenenDatenzuMarketing-oder Profilerstellungszwecken zuwidersprechen;

•      dieEinschränkungderVerarbeitungIhrerpersonenbezogenenDatenzu verlangen;

•      bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerdeeinzulegen;

•      benachrichtigtzuwerden,fallsgegendenSchutzIhrerpersonenbezogenen Daten verstoßenwird;

•       Informationen zu erhaltenüber:

o      den Zweck derDatenverarbeitung;

o     die Kategorien der personenbezogenenDaten;

o     die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die personenbezogenen Daten übermittelt wurden oder werden, insbesondere, ob die Daten an Empfänger in Drittländern oder an internationaleOrganisationenübermitteltwerdenundobangemessene Garantien gegebensind;

o     die Dauer der Speicherung der personenbezogenenDaten;

o    soferndieDatennichtbeiIhnenerhobenwerdenoderwurden,alle verfügbaren Informationen über ihreHerkunft.

Sie können jederzeit der Zusendung von Mitteilungen bezüglich der Teilnahme am Marketing und/oder Profilerstellen verweigern, indem sie auf „Abbestellen" am unteren Ende der Mail klicken oder eine entsprechende Mitteilung an die unten stehenden Adressen schicken.

Sie können von diesen Rechten Gebrauch machen und/oder weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten erhalten, indem Sie uns schreiben:

Per E-Mail an           tours@discover-duesseldorf.com

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